Dažnai užduodami klausimai
Atsakymai į dažniausius klausimus apie užsakymus, pristatymą ir mūsų paslaugas. Neradote atsakymo — mielai padėsime.
Ar išrašote sąskaitą faktūrą?
Taip. Įmonės duomenis galėsite užpildyti užsakymo formoje.
Per kiek laiko pristatysite?
Pristatymo laikas priklauso nuo to, kada pateiktas užsakymas. Darbo dienomis pristatome per kelias artimiausias valandas. Užsakymo formoje galėsite pasirinkti laiką ir datą.
Užsakius gėles šiandien, kada bus pristatyta?
Pristatymo datą ir laiką galėsite pasirinkti pildydami užsakymo formą. Dažniausiai galime pristatyti ir tą pačią dieną.
Ar galima pridėti atviruką su tekstu?
Taip, prie kiekvieno užsakymo pridedame nemokamą atviruką.
Ar galima gėlių užsakymą atlikti telefonu?
Taip, galima. Tačiau jeigu atliekate užsakymą internetu, bus kaupiami nuolaidos taškai, kuriuos galėsite panaudoti sekančiam pirkimui.
Ką daryti, jei nežinau, kada gavėjas bus namuose?
Pasirinkite bet kurį tinkamą pristatymo laiką, o komentaruose nurodykite, kad tikslus laikas turi būti suderintas su gavėju. Tokiu atveju mes paskambinsime gavėjui, pranešime apie laukiančią siuntą (neatskleisdami, kad tai gėlės) ir pasiteirausime, kada bei kur jam būtų patogiausia ją atsiimti.
Ką daryti, jei neturiu adreso?
Jeigu nežinote tikslaus adreso, pakaks gavėjo telefono numerio. Susisieksime su juo telefonu, pranešime apie siuntinį (neatskleisdami, kad tai gėlės) ir pasiteirausime, kur bei kada būtų patogiausia jį pristatyti.
Nuo kada galima užsakyti gėles Valentino, Moters ar Mamos dienai?
Gėles galite užsakyti iš anksto – net mėnesiais ar metais prieš šventę. Užsakymo metu tiesiog pažymėkite norimą pristatymo datą formoje.
Ar galiu likti anonimu?
Taip, visiškas anonimiškumas užtikrinamas automatiškai – nieko papildomai žymėti nereikia. Gavėjas sužinos tik tai, ką parašysite atviruke. Jokios kitos informacijos apie siuntėją neskelbiame.
Ar dekoruojate vestuves?
Taip, teikiame profesionalias vestuvių dekoravimo paslaugas. Kuriame individualų stilių pagal jūsų viziją – nuo ceremonijos vietos iki šventinės salės. Pasirūpiname visomis detalėmis: gėlėmis, stalų dekoru, instaliacijomis, aksesuarais ir dar daugiau. Norite įsimintinos šventės – susisiekite, aptarsime jūsų idėjas ir paruošime pasiūlymą.